領導遇到「難題」是否應該主動解決?把握4個原則,助你順風順水

行走職場,必然會面臨各種各樣的難題,有些屬于自己的事,有些屬于同事的事,還有一些是領導遇到的難題。

領導不是萬能的,總會遇到一些難以解決的問題,這時你是否該主動出擊,引起領導的關注,贏得領導的賞識?

如果無腦地去做,很可能陷入「誰的主意,誰負責」的困境,做好了不見得贏得賞識,做不好就成了「背鍋俠」。如果搞不清狀況,就主動出擊,不僅讓自己陷入困境,還可能吃力不討好。

最終的結局就是「做多錯多」,當然如果把握好以下4個原則,主動解決領導的「難題」,不僅能得到重用,還能夠充分展現出自己的價值。

01.搞清楚為領導分擔何種「難題」

想為領導分擔「難題」沒錯,因為這畢竟是拉近與領導關系的有效途徑,但并非所有領導遇到的「難題」都要去分擔,很多時候一個把握不好就會出現錯位、越位的現象,不僅不是加分項,還有可能是減分項。

所以一定要量力而行,而不是無腦地向前沖。以下三種類型的事情,一定要慎重,掂量一下自己的分量再做。

①極其簡單的事情。

事情看似很簡單,誰都可以做,但就是一直放著沒人做。這類事情盡量別主動,既然誰都可以做,說明可替代性強,現在只是沒人做,等你得到好處,自然有人來和你爭。

別以為領導這時會為你主持公道,領導更在意的是整體的平衡,如果緊抓不放,領導會覺得不識大體,如果放手心里又不甘心。遇到這種事情,要麼有好的心態,要麼干脆不要去做。

②分清分內與分外的職責。

職場上講究「無邊際」工作,職責內的事情你要做,職責外的事情你也需要做,當領導遇到的「難題」是職責以外,最好要慎重考慮。

這不是領導找不到人,而是沒有「合適」的人做,這個「合適」包括:成本低、聽話、不講條件……。

可能是同事趁機抬高價碼,如果你接了,或許能解決,但更多情況下是來自同事的刁難,最終事情沒做好,領導還會以為「眼高手低」。

③毫無獲得的事情。

職場是成年人的世界,每個人都會理性的權衡利弊,如果僅僅是為了領導解決「難題」自己毫無所得的話,那就盡量遠離。

獲得包括:能力的提升,領導的認可,以及權責的清晰。

既能幫助領導解決「難題」,又能得到能力的提升,應該去做;做好了能得到領導的認可,做不好領導也能理解,這種事情也該去做;責任和權力是伴生品,如果夠清晰,也應該主動去做。

最怕的就是,能力得不到提升,替領導解決「難題」,被認為是理所應當,只承擔責任,而沒有權力,不僅事情無法推動,最終也是給別人做「嫁衣」。

02.別把自己「搭進去」

當領導遇到「難題」時,別以為領導沒有自己的想法,別認為就自己行,一股腦地提出各種所謂的「合理化建議」。

「難題」肯定存在,領導心里也有解決的辦法,別亂出主意,所謂的「暢所欲言」很可能是領導排除異己的手段而已。很可能的你想法與領導相悖,下一步可能就是清除阻礙的目標。

領導或許不是萬能的,但一定也有自己的主張,領導需要的是能跟上自己節奏的執行者,而不是可能出現阻礙的人。

客觀評估自己,才能有效地為領導解決「難題」,以下三點需要思考:

①通過平時的觀察與溝通,了解領導的行事風格,對領導的想法做出判斷,這樣才能緊跟領導的節奏;

②量力而行,既然是領導遇到的「難題」,肯定有其難辦的地方,評估一下自己的能力,是否真的能做到領導滿意,如果不能做到滿意,還不如不做,否則可能導致「吃力不討好」的結局;

③不談建議,只談執行;不談條件,只談利弊;表明態度,如需要,有我在。

03.事情做完,把功勞讓出去

領導的「難題」解決完之后,把功勞讓出去。因為有領導的加持,功勞會被放大,而自己作為解決「難題」的人,自然有所獲得。

別總想著自己做了事情,「功勞」就該是自己的,要明白「功沒過存」的道理。有些領導或許自持身份不愿意造成與下屬爭功的情況出現,但替領導解決「難題」才是初衷,在不確定的結果的前提下把事情做圓滿了,有領導的支持,也有自己的努力。

不要看見「功勞」就往上沖,本來是解決了領導的「難題」,結果變成了得罪了領導,結果一定不會令人滿意,很可能會出現自作自受的情況。

要明白,功勞是大家的,你捧我,我捧你,大家都有功勞,你搶我搶,相互拆台結局就是大家都沒功勞,沒準還會暴露出其他的問題。

所以,事情做完,或者是即將做完的時候,收尾由領導完成,功勞由領導享有,下一步領導必然有相應的資源支持。

04.懂得「延遲滿足」,提前「存款」

當然也別覺得替領導解決了「難題」,又把「功勞」讓給了領導,就期盼著下一刻得到領導「回饋」,要分清楚「價值交換」與「利益交換」的差別。

利益交換更像是交易,這一刻我付出了,下一刻我就要得到,替領導解決了「難題」就該得到應有的「回饋」,否則就會出現一些負面情緒。

要清楚真正好的「機會」都是醞釀出來的,替領導解決完「難題」之后,就趕緊回歸自己的正常工作之中,讓領導「欠著」總是沒有機會「回饋」,遇到好的機會的時候,才會盡力為你爭取。

職場上機會很多,但千載難逢的機會卻不常見,一旦遇到類似這樣的機會時,有領導的助力與沒有差別是極大。

這就像存款一樣,有點錢就消費了,和存起來等到關鍵時候拿出來一定能讓自己更加滿意。

人情就像存款,用一點少一點,存一點多一點。懂得「延遲滿足」的人,往往更容易把握住稍縱即逝的良機。

寫在最后

行走職場,當領導遇到「難題」的時候,精明的人不僅能把事情做得漂亮,還能贏得賞識;木訥的人往往是「吃力不討好」,根源就在于是否把握好了這四個關鍵點。如果你能做好這些,職場一定順風順水,如果做不好,混得好壞就全憑運氣了。

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